Assur-Travel: Um olhar sobre as vendas de seguros de viagem em 2023 e uma comemoração de 20 anos de compromisso

Em 2023, a Assur-Travel comemora duas décadas de compromisso apaixonado com seus clientes através de atuação marcante no mercado de seguros de viagem. Este ano ficou marcado pela consolidação dos resultados excecionais de 2022, por um volume de negócios crescente, pelo acolhimento de muitos novos parceiros e por uma abordagem inovadora à gestão de sinistros. A Assur-Travel continua a operar com o espírito de uma startup, ao mesmo tempo que se posiciona firmemente como um dos líderes franceses na sua área.

Um aumento contínuo ao longo dos anos

A Assur-Travel comemora este ano o seu 20º aniversário, uma marca de longevidade sinónimo de confiança e fidelidade aos seus clientes. Criada em Fevereiro de 2004 em Lille, tendo como única força motriz a energia e os sonhos dos seus fundadores, a empresa recrutou o seu primeiro colaborador no ano seguinte. Hoje, com sede em Villeneuve d’Ascq, emprega cerca de quarenta pessoas, tornando-se ao longo dos anos um player-chave no setor de seguros de viagens na França. Esta ascensão foi possível graças a uma estrutura ágil, semelhante à de uma startup, e a uma equipa jovem e dinâmica cuja idade média não ultrapassa os 30 anos. Estes profissionais multilíngues representam a verdadeira força motriz da Assur-Travel, propondo constantemente melhorias para garantir a satisfação dos clientes dos operadores turísticos.

O poder do atendimento ao cliente responsivo

A Assur-Travel destaca-se pelo compromisso de oferecer o melhor serviço possível aos seus clientes. Um fator chave neste compromisso é a consistência na rápida compensação dos sinistros, oferecendo reembolsos no prazo máximo de cinco dias. Essa eficiência não só garante a satisfação do cliente, mas também desempenha um papel vital no desenvolvimento do relacionamento com seus parceiros. Com efeito, a capacidade de resposta e flexibilidade da Assur-Travel têm atraído muitos operadores turísticos, permitindo à empresa estabelecer-se como uma referência na sua área.

Um ano de 2023 marcado pelo crescimento

O ano de 2023 foi particularmente positivo para a Assur-Travel, reforçando os excelentes resultados obtidos em 2022. O volume de negócios dos segmentos de seguros de viagem registou um impressionante aumento de quase 20%, consolidando assim a posição da empresa no mercado. Embora a redução da ansiedade relacionada com a COVID-19 tenha levado a uma ligeira queda nas taxas de adesão das agências, de 65% para 53%, isto não atenuou o dinamismo da empresa. Na verdade, o número de novos operadores turísticos que escolheram a Assur-Travel para os seus programas de seguro de viagem multiplicou-se, com cerca de sessenta novos parceiros a juntarem-se às suas fileiras em 2023.

Um olhar para o futuro

As perspectivas para 2024 parecem promissoras para a Assur-Travel. Desde o início do quarto trimestre de 2023, uma média de quinze novos parceiros de viagens ingressaram na empresa a cada mês. Este entusiasmo demonstra a confiança contínua dos profissionais de viagens numa empresa que continua a reinventar-se para oferecer produtos inovadores e um serviço ao cliente incomparável. Com um posicionamento forte e uma visão voltada para o futuro, a Assur-Travel está bem posicionada para continuar a evoluir e prosperar nos próximos anos.