Pandemin av coronavirus störde branschen försäkring när det gäller yrkesmässig rörlighet. Utlandsresenärer och affärsresenärer har sett sina behov utvecklas, vilket kräver snabba och effektiva anpassningar till befintliga försäkringsprodukter. Denna förändring har fått försäkringsbolag att se över sina försäkringar för att möta gränslösa krav, som att täcka sjukdom, dödsfall och arbetshandikapp på en global skala. Digitalisering och riskoptimering har blivit väsentliga prioriteringar. Den här artikeln utforskar dessa nya utmaningar och de lösningar som införts för att övervinna dem, samtidigt som de lyfter fram de växande förväntningarna hos företag när det gäller säkerhet och flexibilitet för sina internationella anställda.
Försäkringstransformation för affärsresor
Covid-19 har dramatiskt förändrat affärsresandet, vilket lett till en minskning med mer än 60 % av internationella uppdrag. Med återöppningen av gränserna i november söker företag nu efter försäkring anpassas till det nya professionella landskapet. Branschaktörer, som AON, ser en ökad efterfrågan på globala täckningspolicyer som tar hänsyn till sjukdoms- och olycksrisker. Ett slående exempel gäller ett företag med anställda i Frankrike och Asien, som kräver konsekventa garantier oavsett var de befinner sig. Detta fenomen kräver också en översyn av ISO 31030-standarderna, som styr Riskhantering för resor.
Utmaningarna med internationell rörlighet under covid-19
Med den drastiska minskningen av resor måste företag hantera den ökade komplexiteten i att hantera distansanställda. Nya frågor dyker upp när det gäller lokalisering av anställda som arbetar internationellt. Till exempel ställer en anställd som kan arbeta på distans men väljer att tillfälligt bosätta sig i ett annat land frågor om tillämplig social- och skattelagstiftning. Dessa frågor kräver snabba anpassningar för att förhindra att anställda faller mellan stolarna, särskilt när det gäller hälsoskydd.
Försäkringsgivarnas avgörande roll i krishantering
Försäkringsbolagen är i centrum för att hantera de kriser som orsakas av pandemin. Deras ingripanden visar sig i att skapa motståndskraft bland försäkringstagarna samt att stödja ekonomisk återhämtning. Enligt en artikel frånAtlas Mag, gjorde dessa åtgärder det möjligt att undvika betydande förluster som uppskattas till 76 miljoner USD på marknaden. För att göra detta uppmuntrar försäkringsbolag som EY snabb anpassning till branschens föränderliga behov, och betonar vikten av kontinuerlig dialog med kundföretag för att bättre förstå deras specifika frågor.
Anpassning av sjukförsäkringsskyddet
Uppkomsten av nya risker kräver en uppdatering av sjukförsäkringarna. Denna process innebär att man införlivar specifika kriterier som tar hänsyn till anställdas tillfälliga bosättning och lokala hälsotjänster. Ett exempel på framgång inom detta område är anpassning av erbjudanden, som nämnts av AXA, till förmån för robust hälsoskydd för att möta multinationella företags förväntningar. Detta proaktiva tillvägagångssätt har gjort det möjligt för försäkringsbolag att förbli konkurrenskraftiga trots den globala hälsokrisen.
Den accelererade digitaliseringen av försäkringssektorn
Pandemin har katalyserat den digitala omvandlingen av sektorn försäkring. Som svar på de restriktioner som hälsokrisen infört har försäkringsbolagen varit tvungna att påskynda sina digitaliseringsinitiativ för att behålla kontakten med sina kunder. Denna digitala utveckling möjliggör mer agil policyhantering och en minskning av behandlingstider för begäran. En rapport av Selectra understryker att digitalisering inte längre är ett alternativ, utan en strategisk nödvändighet för att effektivt kunna möta sina kunders mobilitetskrav i en post-pandemisk värld.
Den digitala teknikens inverkan på försäkringar
Digitala plattformar möjliggör friktionsfri interaktion mellan försäkringsgivare och deras kunder, och bryter ned fysiska och kulturella gränser. Dessa tekniker förbättrar försäkringsbolagens förmåga att analysera data och tillhandahålla personliga lösningar. Till exempel har InsurTech-startups dykt upp, som erbjuder verktyg som optimerar riskmätning och underlättar fjärrgarantier. Denna ständigt föränderliga miljö uppmuntrar innovation och driver försäkringsbolag att snabbt ta till sig dessa nya tekniker för att förbli relevanta i post-COVID-landskapet.
Källa: www.aon.com